Desactivar impresión de comprobante de comercio
Con un solo botón puedes definir si se imprimirá o no de forma automática tu copia del voucher de compra.
Para desactivar la impresión de comercio siga los pasos a continuación:
- En su dispositivo POS ingrese en la aplicación Pagos.

- Dentro de la aplicación, ubique el menú secundario arriba a la derecha de la pantalla, representado por el símbolo de suma (+). Seleccione la opción Configuración y luego Impresiones.
- Presione el botón interruptor para activar/desactivar la opción Imprimir automáticamente copia comercio.
- Si el interruptor está activo (de color azul), al realizar una transacción con tarjeta y esta es aprobada, se emitirá primero el voucher de copia de comercio, y luego la aplicación te preguntará si deseas enviarlo por correo, imprimirlo o no imprimirlo.
- Si el interruptor está apagado (de color gris), al realizar una transacción con tarjeta y esta es aprobada, la aplicación te preguntará si deseas enviar el voucher por correo, imprimirlo o no imprimirlo.

Importante: Si seleccionas no imprimir el comprobante, la venta quedará registrada de igual manera.
Importante: Si seleccionas no imprimir el comprobante y luego necesitas imprimirlo, solo debes ingresar al menú en la parte superior izquierda, ir a la sección de Ventas, seleccionar la venta deseada y, en la esquina superior derecha, presionar el ícono de la impresora. Ten en cuenta que esta acción solo se permite realizar una vez por operación.
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